Malaysia melaburkan RM10 bilion setahun untuk membangunkan tenaga kerja yang mahir digital. Ini membolehkan TP Malaysia membantu jenama-jenama global mencipta semula operasi mereka menerusi Pengalaman Proses Perniagaan (BPX) yang diperkasa AI, lantas membawa inovasi melusuri proses kompleks untuk menyampaikan kelebihan daya saing yang berkekalan
| Kami menyampaikan BPX pada skala di 15 pasaran dalam 24+ bahasa, menggabungkan kepakaran berbilang bahasa dengan platform yang mengutamakan digital bagi memacu pertumbuhan untuk jenama. |
| Dengan 6 tapak pejabat dan 7,200 pekerja dari 31 negara, dan disokong oleh status Malaysia Digital, kami membawakan ketangkasan, kepelbagaian, serta mudah diakses oleh pelanggan. |
Kami menyediakan pengalaman digital sedia masa hadapan yang dibantu AI, analitik dan teknologi— membawakan inovasi ke dalam proses yang kompleks bagi prestasi tinggi.
| Memacu pertumbuhan? Kami memperkasakan platform global dengan Revenue-as-a-Service (RaaS) — menskalakan pemerolehan, orientasi pekerja, pembaharuan dan pengekalan melalui sokongan berbilang bahasa yang didorong AI. |
Membina komuniti global? Kami menyediakan moderasi berbilang bahasa, kepercayaan dan keselamatan dan pencegahan penipuan, yang melindungi pengguna dan membolehkan pertumbuhan pada skala.
| Menskala perusahaan? Kami mentransformasikan operasi kewangan, HR, perolehan dan pemasaran dengan automasi dan penyampaian berbilang bahasa yang diperkasa AI. |
| Setiap transaksi penting. Kami melindungi KYC, AML dan pertikaian dengan operasi yang sedia pematuhan serta kepakaran berbilang bahasa yang dipercayai. |
Daripada tempahan sehingga menaiki pesawat, kami membantu para pelancong setiap saat dengan perkhimatan berbilang bahasa, pengurusan gangguan dan perkhidmatan tetamu yang lancar.
Kami menyokong pesakit, pembekal dan syarikat insurans dengan CX berbilang bahasa dan perkhidmatan pejabat dalaman yang selamat, langsung membina kepercayaan dalam setiap interaksi.
TP Infinity adalah cabang perkhidmatan perundingan dan pemasaran digital kami — membantu jenama membina skala secara lebih bijak melalui pengurusan kempen, operasi iklan dan reka bentuk semula perjalanan pelanggan. Dengan menyatukan teknologi, analitik dan kepakaran manusia, Infinity membolehkan organisasi mengoptimumkan operasi pemasaran, memodenkan sistem dan memacu pertumbuhan baharu melalui inovasi.
RaaS Hub menguasakan penyumberan luar jualan peringkat awal hingga akhir — daripada pemerolehan dan orientasi kepada pembaharuan dan pengekalan. Direka untuk SaaS dan peneraju teknologi, ia menggabungkan bakat jualan berbilang bahasa, pengetahuan yang dipacu AI dan aliran kerja automatik bagi mempercepatkan pertumbuhan hasil. Dengan RaaS, platform global boleh berkembang ke pasaran baharu dengan keyakinan, kelajuan dan impak yang boleh diukur.
TP Interact ialah platform analitik lanjutan kami yang mengubah perbualan pelanggan menjadi kecerdasan proaktif. Ia menggunakan pembelajaran mesin dan AI generatif untuk meraih pengetahuan daripada saluran suara dan digital bagi mendorong keputusan yang lebih bijak, mengurangkan kehilangan pelanggan dan meningkatkan prestasi. Dengan memperhalusi saranan secara berterusan, Interact memperolehi hasil yang penting kepada klien dan pelanggan.
Hab Berbilang Bahasa AI
Menyediakan perkhidmatan kepada 15 pasaran dalam 24+ bahasa, Malaysia menggabungkan 31 kewarganegaraan, saluran sumber universiti yang kukuh dan status Malaysia Digital — menjadikannya salah sebuah hab paling strategik di Asia Tenggara.
Kecemerlangan operasi
Dengan operasi yang pernah memenangi anugerah, kadar kehilangan tenaga kerja yang rendah dan penghantaran yang sedia pematuhan, kami menyediakan penyelesaian yang dipercayai merentas industri — daripada SaaS dan teknologi kewangan kepada GBS dan pelancongan.
Pengalaman yang sedia masa hadapan
Kami menyatukan kepakaran manusia dengan AI, analitik dan automasi untuk mencipta semula proses dan mewujudkan nilai jangka panjang untuk jenama-jenama global.
Hab Berbilang Bahasa AI
Menyediakan perkhidmatan kepada 15 pasaran dalam 24+ bahasa, Malaysia menggabungkan 31 kewarganegaraan, saluran sumber universiti yang kukuh dan status Malaysia Digital — menjadikannya salah sebuah hab paling strategik di Asia Tenggara.
Kecemerlangan operasi
Dengan operasi yang pernah memenangi anugerah, kadar kehilangan tenaga kerja yang rendah dan penghantaran yang sedia pematuhan, kami menyediakan penyelesaian yang dipercayai merentas industri — daripada SaaS dan teknologi kewangan kepada GBS dan pelancongan.
Pengalaman yang sedia masa hadapan
Kami menyatukan kepakaran manusia dengan AI, analitik dan automasi untuk mencipta semula proses dan mewujudkan nilai jangka panjang untuk jenama-jenama global.
Encik Andy Rangel
CEO TP in Malaysia
Luaskan jangkauan anda dari Malaysia hari ini.
