TKO SMO MI

Tko smo mi

Teleperformance povezuje najveća i najcjenjenija poduzeća na svijetu s njihovim korisnicima kroz korisničku i tehničku podršku, akviziciju kupaca, digitalna rješenja, analitiku, backoffice i druge specijalizirane usluge za stvaranje dosljednjih pozitivnih korisničkih iskustava. Kada se Vaši korisnici obrate Vama ili obrnuto, pomažemo Vam stvoriti jedinstveno iskustvo s Vašom markom na svim kanalima.

Naša rješenja se temelje na

Icon illustrating connectivity between multiple points with interconnected lines.
Velika analiza podataka
Icon depicting electronic circuits with interconnected lines and nodes.
Upravljanje na temelju ROI
Round icon
Vrhunska tehnologija
Icon of a smiling globe with eyes and a cheerful expression.
Predviđanje ponašanja korisnika.

Mi smo stručnjaci u odnosima s ljudima.

Kako Vaše poduzeće može uspješno organizirati upravljanje kupaca i korisnika u digitalnom svijetu punog izazova, u kojem kupci / korisnici nisu roboti nego emocionalna bića? Jednostavno je: morate surađivati ​​s pravom organizacijom.

Način razmišljanja Sixх Sigma

Kako bismo poboljšali performanse, uskladili smo naš visokotehnološki pristup s disciplinom Lean Six Sigma.

Predstavljamo raznolikost

S najvećim, visokokvalificiranim i multikulturalnim timom, je naša raznolikost izvor naše snage, omogućujući nam generiranje svježih ideja i perspektiva.

Informativni podaci

Poznavanje ponašanja korisnika putem analitike omogućuje nam pružanje značajnih informacija.

Sigurnost i zaštita podataka

Kako bismo zaštitili sigurnost naših korisnika, stalno se prilagođavamo novim tehnologijama, pratimo rizike i prijetnje.
MOŽEMO VAM POMOĆI

Unaprijedite svoj brend kroz digitalnu transformaciju

Povezani članci

Leading the way: TP ranks 2nd in Everest Group BPS Top 50™

Ranking second in the Everest Group BPS Top 50™ showcases TP’s position as a leader, performing at the top of the industry in delivering exceptional service.

Hidden in plain sight: Africa’s service‑delivery powerhouse

Africa is becoming a top choice for global services delivery, offering unique advantages like modern infrastructure, deep talent pools, and cost efficiency.
African business couple opening a bright glass door, symbolizing the start of new business opportunities, challenges, and paths to success.

TP wins Gold at ACEF Awards for AI customer service excellence

TP has just won Gold at the ACEF 14th Global Customer Engagement Awards in the Customer Service - Successful Use of Technology category.

Povjereno nam je milijarde jedinstvenih interakcija diljem svijeta.

Naš tim stručnjaka za interakciju povezuje najveće i najcjenjenije marke na svijetu sa svojim kupcima i čini da je svaka interakcija bitna.

Kontakt