Servicio al Cliente | Nocturno

Estamos buscando personas que quieran formar parte de nuestro equipo de Servicio al Cliente | Nocturno. En esta posición, serás responsable de gestionar las interacciones con clientes durante el turno nocturno, a través de distintos canales, brindando soluciones claras y oportunas, alineadas con una experiencia de calidad. Este rol está diseñado para quienes buscan un horario distinto que les permita organizar mejor su tiempo durante el día, manteniendo un enfoque constante en la resolución eficiente y la calidad en cada interacción.

¿Qué harás?

• Gestionarás interacciones con clientes a través de diferentes canales durante el turno nocturno.
• Brindarás información clara y resolverás consultas y solicitudes de manera oportuna.
• Darás seguimiento a cada caso, priorizando resoluciones eficientes desde el primer contacto.
• Asegurarás una experiencia consistente, empática y profesional en cada interacción.
• Administrarás información con confidencialidad y atención al detalle.

¿Qué necesitas?

• Habilidades de comunicación claras y efectivas.
• Capacidad de organización, enfoque en soluciones y atención al detalle.
• Actitud proactiva, empatía y compromiso con la calidad del servicio.
• Disponibilidad para trabajar en turno nocturno.

Estos son los beneficios:

• Bono por desempeño hasta del 15%, como reconocimiento a tu gestión.
• Vale de comida, pensado para acompañarte durante tu jornada.
• Bono nocturno*, alineado a tu horario de trabajo.
• Transporte incluido*, para facilitar tu traslado.

*Aplican términos y condiciones.

Esto es lo que nos diferencia:

Somos el equipo experto en servicios empresariales digitales, con presencia en 100 países y brindando servicios en 170. Conectamos al mundo y sus diferentes culturas en +400 idiomas y dialectos. Certificados por Great Place To Work® como uno de los mejores lugares para trabajar en el país y el mundo, seguimos liderando el camino en innovación, siempre yendo más allá.

En TP, defendemos la diversidad, la equidad y la inclusión en cada conexión. Valoramos las perspectivas e identidades únicas de nuestros clientes y colaboradores, fomentando una cultura inclusiva en donde todas las voces son escuchadas, valoradas y respetadas. Nuestro compromiso con la diversidad fortalece nuestras conexiones, genera un impacto significativo y construye un mundo más equitativo.

¡Haz la diferencia con el TOP Team!