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민첩성이 혁신을 이끄는 곳

정장을 입은 남성이 스마트폰을 들고 있으며, 배경에는 회의 중인 사람들과 한국의 상징적인 건물들이 보인다.
정장을 입은 남성이 스마트폰을 들고 있으며, 배경에는 회의 중인 사람들과 한국의 상징적인 건물들이 보인다.

아시아에서 가장 빠르게 발전하고 있는 디지털 경제 국가 중 하나인 한국은 AI와 차세대 인프라에 수십억 달러를 투자하고 있으며, 디지털 혁신 시장은 2030년까지 1,800억 달러를 넘어설 것으로 예상됩니다. 이러한 성장은 제조, 전자상거래, 디지털 서비스 분야의 주요 산업을 재편하고 있습니다. 한국TP는 서울 허브를 통해 글로벌 브랜드가 이 빠르게 변화하는 시장에 진입해 성장하는 것은 물론 민첩하고 지능적인 CX 및 디지털 솔루션을 통해 인접 지역으로의 확장을 지원합니다.

한국 TP는 속도, 정밀성, 민첩성을 결합해 각 고객의 비즈니스 목표에 따라 확장 가능한 CX 관리 및 디지털 솔루션을 제공합니다.

인천국제공항에서 1시간 거리에 위치한 한국 TP의 서울 허브는 ISO 인증을 받은 안전한 운영 시스템을 통해 글로벌 브랜드가 한국에 진출하고 인접 시장으로 확장할 수 있는 안정적인 기반을 제공합니다.

한국 TP는 검증된 운영 품질을 바탕으로 글로벌 브랜드가 AI 기반 고객 경험을 테스트하고 확장할 수 있도록 지원합니다.

전문성

AI 워크플로와 업계 인사이트의 결합으로 안정적인 성과를 제공

다국어 CX, 기술 지원, 복잡한 제품 생태계를 위한 백오피스 운영을 통해 글로벌 전자제품 및 성장 중인 한국 브랜드를 지원합니다.

급변하는 한국 이커머스 시장에 적응이 필요하신가요? 디지털 CX, 판매자 및 구매자 지원, 주문 처리 운영을 통해 플랫폼을 지원하여 원활한 엔드 투 엔드 쇼핑 경험을 제공합니다.

옴니채널 CX, 제품 지원, 주문 관리를 통한 글로벌 및 한국 리테일 브랜드 지원으로 원활한 엔드 투 엔드 쇼핑 경험을 제공합니다.

사용자를 보호하고, 디지털 커뮤니티를 강화하며, 확장 가능하고 규정을 준수하는 성과와 매출 증대를 촉진하는 AI 기반 CX, 앱 및 클라우드 지원, 신뢰 및 안전 운영, RaaS 기반 성장 서비스를 통해 글로벌 플랫폼을 지원합니다.

계절별 수요 관리를 원하시나요? 운영 효율화, 여행객 만족도 향상, 예약 지원, 라이프사이클 관리, 신뢰 및 안전 그리고 업셀링 기회를 제공해 지속 가능한 성장을 촉진합니다.

높은 참여도를 자랑하는 한국의 디지털 시청자층을 대상으로 게임, 스트리밍, 엔터테인먼트 브랜드를 위한 플레이어 지원, 신뢰 및 안전 그리고 콘텐츠 운영 서비스를 제공합니다.

주요 제품
Agentic Solutions
TP.ai Data Services
TP인피니티

AI와 인간의 전문성이 결합된 스마트한 확장

 

자동화와 인간의 전문성이 만나 고객이 더 스마트하게 확장할 수 있도록 에이전젠틱 AI(Agentic AI) 솔루션으로 통합되었습다. 자연어 음성 AI 에이전트가 원활하게 확장되며, 과거 데이터와 워크플로를 기반으로 추론하고 학습하며, 시간이 지남에 따라 지속적으로 개선됩니다.

 

이 시스템은 작업을 지능적으로 자동화하고, 처리 시간을 단축하며, 팀이 고부가가치 활동에 집중할 수 있도록 지원해 복잡한 워크플로를 간소화합니다

Asian woman interacting with a 3D holographic dashboard.
Asian woman interacting with a 3D holographic dashboard.

확장 가능한 AI를 위한 믿을 수 있는 데이터


정제되고, 정확하며, 체계적인 데이터를 통해 브랜드의 AI 강화를 돕고 있습니다. 당사는 고품질 어노테이션, 안전한 데이터 관리, 지속적인 분석을 통해 전체 데이터 수명 주기를 지원합니다. 학습 데이터 세트 준비부터 데이터 파이프라인 관리, 모델 성능 검증까지 고객의 AI 시스템이 안정적이고 실제 바로 사용할 수 있도록 보장합니다.

A woman have a notebook computer in her hand and smiled, dressed in a suit.
A woman have a notebook computer in her hand and smiled, dressed in a suit.

마케팅 및 디지털 컨설팅으로 혁신 가속화


TP 인피니티는 디지털 컨설팅 및 마케팅 서비스 부문으로 캠페인 관리, 광고 운영 및 고객 여정 재설계를 통해 더 스마트한 브랜드 확장을 지원합니다. 기술, 분석, 전문성이 결합된 TP 인피니티는 기업이 마케팅 운영을 최적화하고, 시스템을 현대화하고, 혁신을 통해 새롭게 성장할 수 있게 합니다.

Three colleagues are having a work discussion by the computer: a female team member smiles and gestures to explain the on-screen content, and the two male colleagues look on with smiles.
Three colleagues are having a work discussion by the computer: a female team member smiles and gestures to explain the on-screen content, and the two male colleagues look on with smiles.
고객이 함께하는 이유

속도, 인텔리전스, 신뢰성을 바탕으로 성장합니다.

AI 기반 솔루션

여정을 개선하고, 업무를 자동화하며, 고품질 데이터를 바탕으로 AI를 강화합니다.
A long-haired female in a striped shirt smiles, head slightly lowered.

현지화 전문성

글로벌 브랜드가 한국과 인접 시장에서 문화적, 언어적 정확성을 바탕으로 경험을 현지화할 수 있도록 지원합니다.
A short-haired young man in a sweater looks up, pointing at the screen.

미래 지향적 혁신

빠르게 변화하는 얼리어답터 시장에서 브랜드가 차세대 고객 여정과 AI 기반 경험을 테스트하고 개선할 수 있도록 지원합니다.
A short-haired man in a suit smiles, arms crossed.
영향력

전략부터 실행까지, TP는 한국에서의 브랜드 성공을 이끌어 왔습니다.

0
년의 운영
0
개의 글로벌 및 현지 고객사
0
의 고객사 평균 CSAT
0
두 현장에서 사용하는 워크스테이션
0
숙련된 직원들
0
TP 글로벌 네트워크를 통한 서비스 국가
앞서가는 새로운 프런티어

"한국은 디지털 및 AI 기반 고객 경험의 미래를 만들어가고 있습니다. 한국 TP는 글로벌 브랜드들에게 탄탄한 현지 기반을 제공하고, 기술 기반 시장에서 새로운 아이디어를 시험해 볼 역량을 제공하며, 아시아 태평양 지역 전체에서 성장할 수 있는 규모를 확보합니다."

 

김재현대표이사
TP Japan & Korea

A short-haired, bespectacled young man in a striped shirt
A short-haired, bespectacled young man in a striped shirt
""한국은 디지털 및 AI 기반 고객 경험의 미래를 만들어가고 있습니다. 한국 TP는 글로벌 브랜드들에게 탄탄한 현지 기반을 제공하고, 기술 기반 시장에서 새로운 아이디어를 시험해 볼 역량을 제공하며, 아시아 태평양 지역 전체에서 성장할 수 있는 규모를 확보합니다.""
김재현대표이사
TP Japan & Korea

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