TP’ta, etkileşim uzmanlarımız her gün milyonlarca kişinin yaşamına dokunuyorlar. Biliyoruz ki mutluluk bulaşıcıdır ve her şey bir gülümsemeyle başlar. TP Sentiment çalışanlar için bu amaçla geliştirilmiş, günlük modlarını anlık ve anonim olarak girebildikleri bir online araçtır.
Çalışanlar, müşterilerle hayatlarının farklı anlarında temas halinde oluyor ve çalışanların ruh halleri etkileşim öncesi, sırası ve sonrasında birçok farklı faktörden dolayı etkileniyor.
Gerek sağladıkları hizmetle ilgili olsun, gerek kişisel durumları, ya da sadece zamanlama çalışanların ruh hallerini etkileyebiliyor. Çalışanlarımızın ruh hallerini takip edebilmek ve onlarla ilgilenmek iş tatminleri ve sağladıkları hizmet kalitesini doğrudan etkilemektedir.
Bu sebeple çalışanlarımızın nabzını tutmak ve işlerini yaparken nasıl hissettikleri kritik bir etkiye sahiptir.
TP’ta, etkileşim uzmanlarımız her gün milyonlarca kişinin yaşamına temas ediyorlar.
Biliyoruz ki mutluluk bulaşıcıdır ve her şey bir gülümsemeyle başlar.
TP Sentiment çalışanlar için bu amaçla geliştirilmiş, günlük modlarını anlık ve anonim olarak girebildikleri bir online araçtır.
Ve iş/görev tipi, KPI’lar gibi daha fazla faktörler.
Dünyanın lider müşteri ve deneyim yönetimi dış kaynak hizmet sağlayıcısı
TP ile
müşteri memnuniyetinizi artırmanız, satış hacminizi büyütmeniz
ve iş sürekliliği risklerinizi minimize etmeniz mümkün!
