ที่ซึ่งวัฒนธรรมหล่อหลอมประสบการณ์

ภาพโมเสกที่แสดงให้เห็นมืออาชีพชาวไทยขณะทำงาน พร้อมทิวทัศน์ของเมืองสมัยใหม่
ภาพโมเสกที่แสดงให้เห็นมืออาชีพชาวไทยขณะทำงาน พร้อมทิวทัศน์ของเมืองสมัยใหม่
วัฒนธรรมการบริการในประเทศไทยนั้นหล่อหลอมมาจากความเป็นมิตรของคนไทย รัฐบาลไทยได้ลงทุนไปกว่า 15.4 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ ในการสร้างโครงสร้างพื้นฐานAIให้เกิดขึ้นภายในปี 2027 TP ประเทศไทยจึงถูกวางให้เป็นศูนย์กลาง เพื่อรองรับการให้บริการในหลากหลายภาษาสำหรับแบรนด์ระดับโลก ในส่วนของการให้บริการ CX outsourcing, Digital support , Content moderation และงาน Back office ต่างๆ ที่สามารถช่วยให้คุณขยายธุรกิจไปทั่วทั้งเอเชียได้อย่างราบรื่น

ด้วยสิทธิประโยชน์การส่งเสริมการลงทุนจาก BOI ที่ช่วยให้การทำธุรกิจง่ายขึ้นและเข้าถึงบุคลากรได้สะดวก TP ประเทศไทย พร้อมมอบขีดความสามารถในการขยายงานที่แบรนด์ระดับโลกต้องการ เพื่อการเติบโตอย่างมั่นใจ

ตั้งอยู่ในกรุงเทพฯ เมืองหลวงที่เชื่อมต่อที่สุดในเอเชีย ศูนย์ปฏิบัติการอันทันสมัยของเราตั้งอยู่ใจกลางเมือง เดินทางสะดวกทั้งไปสนามบินและใจกลางเมือง

เรานำจุดแข็งทางวัฒนธรรมมาสร้างความได้เปรียบทางธุรกิจ ผสานมรดกการบริการของไทยเข้ากับโซลูชันดิจิทัล เพื่อส่งมอบผลลัพธ์ที่วัดได้จริง

ความเชี่ยวชาญของเรา

เราพัฒนาโซลูชันเพื่ออุตสาหกรรมหลักหลากหลายประเภท

เราสนับสนุนแพลตฟอร์มระดับโลกด้วยบริการด้านเทคนิค การบริการแอป และการดูแลจัดการเนื้อหา เพื่อสร้างชุมชนออนไลน์ที่ปลอดภัย ทีมงานหลายภาษาของเราช่วยดำเนินงานด้านความน่าเชื่อถือและความปลอดภัยและการบริการลูกค้าที่ปรับขนาดได้สำหรับแบรนด์ดิจิทัลชั้นนำ

วัฒนธรรมในการบริการของไทยเป็นพลังขับเคลื่อนในการให้บริการ Outsourcing การบริการด้านการท่องเที่ยวหลากหลายภาษา และการจัดการสถานการณ์ฉุกเฉินต่างๆ ตั้งแต่การจองจนถึงเสร็จสิ้นการพักผ่อน เราช่วยแบรนด์ท่องเที่ยวสร้างความเชื่อมั่นและมอบประสบการณ์ที่ราบรื่น

เราช่วยส่งเสริมการเติบโตทางธุรกิจให้กับผู้นำด้านโลจิสติกส์ ด้วยบริการดูแลลูกค้า, การเริ่มต้นเป็นพันธมิตรทางธุรกิจ, และการติดตามการขนส่ง ทีมงานผู้เชี่ยวชาญหลายภาษาของเราทำหน้าที่เป็นสะพานเชื่อมให้ธุรกิจสามารถเข้าถึงลูกค้าทั่วภูมิภาคเอเชียได้อย่างทั่วถึง ตั้งแต่การเข้าถึงในส่วนของ supply chainไปจนถึงการจัดส่ง ณ จุดหมายปลายทาง

เราช่วยผู้ค้าปลีกและแพลตฟอร์มขยายบริการด้วยการบริการลูกค้า ระบบความน่าเชื่อถือ ความปลอดภัยและโปรแกรมที่จะช่วยรักษาลูกค้าเอาไว้ ตั้งแต่การสั่งซื้อจนถึงการคืนสินค้า ซึ่งเรารับประกันความพึงพอใจในทุกช่องทาง

ในขณะที่ประเทศไทยกำลังเร่งผลักดันอุตสาหกรรมยานยนต์ไฟฟ้า ให้ก้าวหน้า เราได้นำเสนอบริการสนับสนุนลูกค้า, การเริ่มต้นการเป็นพันธมิตร, และการบริการหลังการขาย Solutionของเราช่วยให้ Mobility innovators สามารถสร้างความผูกพันกับลูกค้าและขยายการดำเนินงานไปทั่วโลกได้

เราให้บริการสนับสนุนด้านเทคโนโลยีทางการเงิน (Fintech Support) ที่มีความปลอดภัยและรองรับหลายภาษา พร้อมทั้งบริการตรวจสอบ KYC/AML และSolutionด้านการปฏิบัติตามกฎระเบียบ ทีมงานของเราผสมผสานความเข้าใจในบริบททางวัฒนธรรมเข้ากับเครื่องมือดิจิทัล เพื่อช่วยให้สถาบันทางการเงินสามารถสร้างความไว้วางใจและบริหารจัดการความเสี่ยงได้อย่างมีประสิทธิภาพ

ผลิตภัณฑ์หลักของเรา

การสนับสนุนด้วย AI เพื่อเร่งรัดการเปลี่ยนแปลงด้านการดำเนินงาน

การสนับสนุนด้วย AI เพื่อเร่งรัดการเปลี่ยนแปลงด้านการดำเนินงาน


TP.ai FAB Assist คือผู้ช่วยอัจฉริยะที่ออกแบบมาเพื่อช่วยทีมบริการลูกค้าให้สามารถทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น ด้วยการผสานเทคโนโลยี Generative AI, Machine Learning และการวิเคราะห์ข้อมูล ช่วยให้ระบบสามารถแนะนำข้อมูลที่เหมาะสมแบบเรียลไทม์ สรุปบทสนทนาอัตโนมัติ และเข้าถึงองค์ความรู้ได้ทันที ส่งผลให้ทีมงานสามารถแก้ไขปัญหาได้รวดเร็วขึ้น มอบประสบการณ์ที่สม่ำเสมอ และยกระดับการบริการลูกค้าด้วย AI ได้อย่างมีประสิทธิภาพในทุกขนาดองค์กร  

TP.ai FAB Assist คือผู้ช่วยอัจฉริยะที่ออกแบบมาเพื่อช่วยทีมบริการลูกค้าให้สามารถทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น ด้วยการผสานเทคโนโลยี Generative AI, Machine Learning และการวิเคราะห์ข้อมูล ช่วยให้ระบบสามารถแนะนำข้อมูลที่เหมาะสมแบบเรียลไทม์ สรุปบทสนทนาอัตโนมัติ และเข้าถึงองค์ความรู้ได้ทันที ส่งผลให้ทีมงานสามารถแก้ไขปัญหาได้รวดเร็วขึ้น มอบประสบการณ์ที่สม่ำเสมอ และยกระดับการบริการลูกค้าด้วย AI ได้อย่างมีประสิทธิภาพในทุกขนาดองค์กร  

ผู้หญิงเอเชียโต้ตอบกับอินเทอร์เฟซ 3 มิติ
ผู้หญิงเอเชียโต้ตอบกับอินเทอร์เฟซ 3 มิติ

ขับเคลื่อนประสิทธิภาพด้วยการประสานประสบการณ์ลูกค้าแบบอัจฉริยะ

ขับเคลื่อนประสิทธิภาพด้วยการประสานประสบการณ์ลูกค้าแบบอัจฉริยะ


TP.ai FAB Connect คือแพลตฟอร์มด้านประสบการณ์ลูกค้าที่ขับเคลื่อนด้วย AI ซึ่งผสานการทำงานระหว่าง AI Agent และความเชี่ยวชาญของมนุษย์ เพื่อมอบการบริการที่รวดเร็วและชาญฉลาดยิ่งขึ้นด้วยการใช้เทคโนโลยี Generative AI ระบบอัตโนมัติสำหรับกระบวนการทำงานและการวิเคราะห์ข้อมูลแบบเรียลไทม์ ช่วยเชื่อมต่อและเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานทั้งในส่วนหน้าบ้านและหลังบ้าน โดยยังคงมีการกำกับดูแลจากมนุษย์ ช่วยให้องค์กรสามารถขยายการให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพ เพิ่มความคล่องตัวในการดำเนินงาน และแก้ไขปัญหาหรือข้อร้องเรียนได้อย่างแม่นยำยิ่งขึ้น  

TP.ai FAB Connectคือแพลตฟอร์มด้านประสบการณ์ลูกค้าที่ขับเคลื่อนด้วย AI ซึ่งผสานการทำงานระหว่าง AI Agent และความเชี่ยวชาญของมนุษย์เพื่อมอบการบริการที่รวดเร็วและชาญฉลาดยิ่งขึ้นด้วยการใช้เทคโนโลยี Generative AI ระบบอัตโนมัติสำหรับกระบวนการทำงานและการวิเคราะห์ข้อมูลแบบเรียลไทม์ช่วยเชื่อมต่อและเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานทั้งในส่วนหน้าบ้านและหลังบ้านโดยยังคงมีการกำกับดูแลจากมนุษย์ช่วยให้องค์กรสามารถขยายการให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพเพิ่มความคล่องตัวในการดำเนินงานและแก้ไขปัญหาหรือข้อร้องเรียนได้อย่างแม่นยำยิ่งขึ้น 

ผู้หญิงเอเชียสัมผัสแผงข้อมูลแบบอินเทอร์แอคทีฟบนหน้าจอไฮเทค
ผู้หญิงเอเชียสัมผัสแผงข้อมูลแบบอินเทอร์แอคทีฟบนหน้าจอไฮเทค

ขยายขนาดการขายด้วยปัญญาประดิษฐ์และความแม่นยำ

ขยายขนาดการขายด้วยปัญญาประดิษฐ์และความแม่นยำ


TP.ai FAB Growth คือแพลตฟอร์มด้านการขายแบบ B2B ที่ขับเคลื่อนด้วย AI ซึ่งผสานเทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์ ระบบอัตโนมัติ และการวิเคราะห์ข้อมูลเชิงลึกเพื่อช่วยเพิ่มประสิทธิภาพกระบวนการทำงาน ยกระดับอัตราการปิดการขาย และเร่งการเติบโตของรายได้ด้วยข้อมูลเชิงลึกด้านการขายและข้อมูลตลาดแบบเรียลไทม์ ช่วยให้องค์กรสามารถวางกลยุทธ์ 

TP.ai FAB Growth คือแพลตฟอร์มด้านการขายแบบ B2B ที่ขับเคลื่อนด้วย AI ซึ่งผสานเทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์ ระบบอัตโนมัติ และการวิเคราะห์ข้อมูลเชิงลึกเพื่อช่วยเพิ่มประสิทธิภาพกระบวนการทำงาน ยกระดับอัตราการปิดการขาย และเร่งการเติบโตของรายได้ด้วยข้อมูลเชิงลึกด้านการขายและข้อมูลตลาดแบบเรียลไทม์ ช่วยให้องค์กรสามารถวางกลยุทธ์ 

พนักงานส่งของในเครื่องแบบสีส้มส่งพัสดุถึงจุดหมายปลายทาง
พนักงานส่งของในเครื่องแบบสีส้มส่งพัสดุถึงจุดหมายปลายทาง
เหตุผลที่แบรนด์เลือกเรา

เราผสานรวมมาตรฐานสากลเข้ากับจุดแข็งในระดับท้องถิ่นเพื่อช่วยให้แบรนด์เติบโต

เหตุผลที่แบรนด์เลือกเรา

เราผสานรวมมาตรฐานสากลเข้ากับจุดแข็งในระดับท้องถิ่นเพื่อช่วยให้แบรนด์เติบโต

ผลลัพธ์ที่พิสูจน์ได้

เราขับเคลื่อนให้แบรนด์ในทุกขั้นตอน ตั้งแต่การวางแผนไปจนถึงการส่งมอบงาน เพื่อให้ประสบความสำเร็จในประเทศไทย

หล่อหลอมประสบการณ์

“ที่ TP ประเทศไทย เรานำความอบอุ่นแบบไทยมาเปลี่ยนเป็นพลังทางธุรกิจ ด้วยการผสานความเข้าใจเข้ากับนวัตกรรม ทีมของเราส่งมอบประสบการณ์ที่สร้างความไว้วางใจ ความภักดี และการเติบโตให้กับแบรนด์ระดับโลก”

 


คุณ Andy Rangel
CEO TP ประเทศไทย

คุณ Andy Rangel CEO TP ประเทศไทย
คุณ Andy Rangel CEO TP ประเทศไทย
"“ที่ TP ประเทศไทย เรานำความอบอุ่นแบบไทยมาเปลี่ยนเป็นพลังทางธุรกิจ ด้วยการผสานความเข้าใจเข้ากับนวัตกรรม ทีมของเราส่งมอบประสบการณ์ที่สร้างความไว้วางใจ ความภักดี และการเติบโตให้กับแบรนด์ระดับโลก”"
คุณ Andy Rangel
CEO TP ประเทศไทย

มาร่วมสร้างประสบการณ์ที่มีความหมายไปด้วยกัน