Experto(a) en Servicio al Cliente Multicanal

¡Eres quien nos falta en este TOP Team!

Como Experto(a) en Servicio al Cliente Multicanal, tendrás una relación directa con los usuarios, asegurando respuestas oportunas y eficaces a sus consultas y dudas relacionadas con la plataforma de e-commerce. Mantendrás un conocimiento constante sobre los servicios o productos del cliente y harás seguimiento de estos. Te comunicarás de manera clara y empática para resolver las inquietudes de los usuarios, garantizando su satisfacción y una experiencia positiva.

Esto es lo que harás:

• Proporcionarás una excelente atención mediante la escucha activa.
• Trabajarás con información confidencial de los clientes y la tratarás cuidadosamente.
• Mantendrás un continuo conocimiento práctico de los productos, servicios y promociones del cliente.

El TOP Team busca alguien que:

• Sea bachiller.
• Sea una persona proactiva, responsable, empática y respetuosa.
• Le guste ayudar a los demás.

Hablemos de beneficios:

• Bono por indicadores*.
• Fondo de empleados.
• Programas de voluntariado.

*Aplican términos y condiciones.

Esto es lo que nos diferencia:

Somos el equipo experto en servicios empresariales digitales, con presencia en 100 países y brindando servicios en 170. Conectamos al mundo y sus diferentes culturas en +300 idiomas y dialectos. Certificados por Great Place To Work® como uno de los mejores lugares para trabajar en el país y el mundo, seguimos liderando el camino en innovación, siempre yendo más allá.

En TP, defendemos la diversidad, la equidad y la inclusión en cada conexión. Valoramos las perspectivas e identidades únicas de nuestros clientes y colaboradores, fomentando una cultura inclusiva en donde todas las voces son escuchadas, valoradas y respetadas. Nuestro compromiso con la diversidad fortalece nuestras conexiones, genera un impacto significativo y construye un mundo más equitativo. 

Haz la diferencia con el TOP Team!