Supervisor | Línea de emergencias

¡Eres quien nos falta en este TOP Team!

Lidera, motiva y llega al siguiente nivel. Gestiona y desarrolla las habilidades de los miembros de tu equipo para que superen metas en rendimiento, calidad y satisfacción, brindándoles apoyo, formación y dirección constante. Dedica tus esfuerzos a impulsarlos, darles feedback, entrenar y maximizar su productividad. Asegura el cumplimiento de estándares y maneja con actitud proactiva cualquier escalamiento en tiempo real. ¡Tu liderazgo hace la diferencia!

Esto es lo que harás:

• Liderar y desarrollar las habilidades de lo miembros de tu team, acompañándolos día a día para que superen sus metas de rendimiento, calidad y satisfacción, dedicando tu esfuerzo a su crecimiento.
• Entrenar, motivar y potenciar a tu team con feedback constante, capacitando y apoyando para que cada miembro brille y alcance sus objetivos individuales y grupales.
• Resolver con actitud y gestionar situaciones en tiempo real, incluyendo emergencias, siempre con profesionalismo y buena vibra.

El TOP Team busca a alguien que:

• Tenga una base sólida estudiando o terminando una carrera técnica, tecnológica o que esté cursando desde sexto semestre en carreras en áreas administrativas, ingenierías o de la salud.
• Cuente con al menos 12 meses de experiencia liderando equipos en operaciones y sepa cómo manejar cualquier situación, impulsando resultados y siendo referente de su equipo.

Hablemos de beneficios:

• Disfruta de un contrato a término indefinido, porque queremos que crezcas con nosotros.
• Accede a un fondo de empleados que te apoya en todo momento, con oportunidades y ventajas diseñadas para ti.
• Únete a nuestros programas de desarrollo corporativo y construye tu plan de carrera. ¡Queremos verte alcanzar nuevas alturas!
• Participa en nuestros programas de voluntariado y contribuye a causas que importan. ¡Tu impacto siempre más allá!

Esto es lo que nos diferencia:

Somos el equipo experto en servicios empresariales digitales, con presencia en 100 países y brindando servicios en 170. Conectamos al mundo y sus diferentes culturas en +300 idiomas y dialectos. Certificados por Great Place To Work® como uno de los mejores lugares para trabajar en el país y el mundo, seguimos liderando el camino en innovación, siempre yendo más allá.

En TP, defendemos la diversidad, la equidad y la inclusión en cada conexión. Valoramos las perspectivas e identidades únicas de nuestros clientes y colaboradores, fomentando una cultura inclusiva donde todas las voces son escuchadas, valoradas y respetadas. Nuestro compromiso con la diversidad fortalece nuestras conexiones, genera un impacto significativo y construye un mundo más equitativo.

¡Haz la diferencia con el TOP Team!