Nous mettons à jour le design et le contenu de notre site pour améliorer encore votre expérience. Tout ce dont vous avez besoin reste accessible—merci de votre patience pendant que nous déployons ces nouveautés passionnantes !
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EXPERTISE CANADIENNE, FORCE MONDIALE
Au Canada, TP offre une expertise omnicanal en matière d’expérience client à certaines des plus grandes entreprises au monde. Nous appuyons nos clients canadiens grâce à de nombreux centres situés au pays et à la localisation optimale dans le monde entier. Nous offrons du soutien multilingue et une expérience client inégalée. Nous sommes une organisation centrée sur les personnes. Notre fai
Au Canada, l'équipe de direction locale de TP propose des solutions innovantes en matière d'expérience client (CX) adaptées aux spécificités du marché local et s'appuyant sur les meilleures pratiques mondiales.
Grâce à notre expertise omnicanale, à notre soutien multilingue et à notre orientation vers les marchés verticaux, nos centres de prestation de services à travers le Canada et le monde entier aident les marques les plus reconnues à créer des expériences client fluides et centrées sur l'humain. Notre force réside non seulement dans la prestation de services, mais aussi dans l'aide que nous apportons aux organisations pour se transformer grâce à des analyses avancées, des conseils en transformation et des solutions CX numériques alimentées par l'IA .
En tant qu'organisation axée sur les personnes et affichant l'un des taux de roulement les plus bas du secteur, l'importance que nous accordons à nos collaborateurs nous permet d'établir des partenariats durables avec nos employés, nos clients et les communautés. Notre équipe de direction canadienne dévouée combine une expertise de classe mondiale avec une approche collaborative et flexible qui soutient divers secteurs, garantissant ainsi à nos clients une croissance en toute confiance.
MOTORISER LA TRANSFORMATION À PARTIR DE TORONTO
Présents déjà à Montréal, Waterloo et Midtown Toronto, et grâce à notre modèle Cloud Campus qui nous permet d’être actifs partout au Canada, nous affirmons notre esprit d’innovation avec l’ouverture de notre nouveau hub à The Well, au cœur du centre‑ville de Toronto.Depuis cet espace moderne et collaboratif, qui est un centre TP d' s en Amérique du Nord pour son offre, Revenue-as-a-Service (RaaS) TP Canada assure une croissance prévisible, évolutive et intelligente des revenus des marques les plus reconnues au monde.
Grâce à notre offre RaaS, nos clients bénéficient de solutions de vente externalisées évolutives, d'intégrations avancées d'IA et de CRM, et d'un accès à un vivier mondial de talents multilingues. Combiné à nos services plus larges en matière d'expérience client et de transformation, cela crée un puissant moteur de croissance qui favorise l'efficacité, la résilience et le succès à long terme.
Notre mission d' ,fournir les plus avancés , est simple : les services commerciaux numériquesafin d'aider les meilleures marques mondiales à rationaliser leurs activités significative et durablede manière , tout en aidant les entreprises canadiennes à se transformer pour l'avenir.
Des solutions orchestrées grâce à l'expertise humaine
TP orchestre, intègre et gère des solutions basées sur l'IA et des solutions pilotées par l'humain, en tirant parti d'une approche équilibrée qui permet à nos experts TP de fournir des solutions rapides et fiables tout en créant des expériences client mémorables et empathiques.
Nous collaborons avec les meilleures marques mondiales pour transformer leurs défis commerciaux en opportunités.
Chez TP, nous travaillons main dans la main avec nos clients pour appliquer des décennies d’expérience mondiale, une expertise approfondie de l’industrie et une culture d’innovation continue.
TP est un partenaire de confiance de nombreuses grandes marques mondiales, car nos solutions commerciales avancées les aident à offrir des expériences véritablement intégrées et centrées sur l’humain tout en optimisant les processus et les performances de l’entreprise.
TP est un partenaire de confiance de nombreuses grandes marques mondiales, car nos solutions commerciales avancées les aident à offrir des expériences véritablement intégrées et centrées sur l’humain tout en optimisant les processus et les performances de l’entreprise.
Ensemble, nous obtenons de meilleurs résultats
Créez un avantage commercial distinct en combinant l'efficacité des processus alimentés par l'IA et les connexions humaines pour alimenter la fidélité durable des clients.
Si une entreprise opère à travers plusieurs dimensions, la solution pour la transformer doit l’être aussi.
Notre approche unique à quatre dimensions crée un avantage concurrentiel pour nos clients et améliore leurs résultats commerciaux globaux.
Accélérez le succès en appliquant nos meilleures pratiques éprouvées, notre connaissance approfondie de l’industrie et une culture d’innovation continue
Au service de plus de 1,5K clients dans des dizaines de secteurs verticaux avec des décennies d’expérience, nous sommes prêts à être votre partenaire de confiance pour des solutions plus rapides et plus intelligentes, de la stratégie à la mise en œuvre.
Des millions d'interactions uniques dans le monde nous sont confiées.
Notre équipe d'experts en interaction met en relation les marques les plus importantes et les plus respectées du monde avec leurs consommateurs, en veillant toujours à ce que chaque interaction compte.
