Experto(a) en Servicio al Cliente
¡Eres quien nos falta en este TOP Team!
Serás responsable de responder consultas, requerimientos y/o solicitudes de los clientes, brindando un servicio cercano y efectivo. Escucharás con atención, ofrecerás información precisa sobre productos y servicios, resolverás dudas en el primer contacto y actualizarás los registros en los sistemas requeridos.
Esto es lo que harás:
- Mantendrás a cada cliente conectado(a) con una atención directa, amable y personalizada.
- Manejarás la información sensible de los clientes con el máximo cuidado y confidencialidad.
El TOP Team busca a alguien que:
- Sea pro en servicio al cliente, comunicación o áreas afines. ¡Buscamos a alguien que sepa cómo conectar con las personas!
- Tenga al menos 1 año de experiencia atendiendo clientes. ¡Sabes cómo guiar a los clientes hacia lo que necesitan!
- Sea organizado(a) y maneje sistemas y plataformas digitales con facilidad. ¡Nada se te pasa y siempre estás un paso adelante!
- Maneje información sensible de clientes con responsabilidad y total confidencialidad. ¡La confianza es tu segundo nombre!
- Tenga un nivel de inglés intermedio, ideal para moverse con confianza en un ambiente conectado y global.
Hablemos de beneficios:
- Trabajo que se adapta a tu vida: 40 horas semanales y 100% desde casa.
- Recibe nuestro exclusivo bono por horario hasta del 35%* como reconocimiento a tu compromiso y energía.
- Porque tu esfuerzo cuenta, tendrás adicionalmente un bono por performance hada del 15%*.
- Conéctate sin estrés: te damos un bono de 40 soles para tu servicio de internet.
- Aprovecha descuentos especiales en marcas exclusivas. Porque mereces lo mejor, dentro y fuera del trabajo.
- Diseña tu futuro con nuestro plan de carrera. Tu talento tiene un camino claro hacia el éxito.
- Participa en programas de voluntariado y sé parte de iniciativas que impactan.
- Training pagado desde el primer día, porque sabemos la importancia de impulsarte desde el inicio.
*Aplican términos y condiciones.
Esto es lo que nos diferencia:
Somos el equipo experto en servicios empresariales digitales, con presencia en 100 países y brindando servicios en 170. Conectamos al mundo y sus diferentes culturas en +300 idiomas y dialectos. Certificados por Great Place To Work® como uno de los mejores lugares para trabajar en el país y el mundo, seguimos liderando el camino en innovación, siempre yendo más allá.
En TP, defendemos la diversidad, la equidad y la inclusión en cada conexión. Valoramos las perspectivas e identidades únicas de nuestros clientes y colaboradores, fomentando una cultura inclusiva en donde todas las voces son escuchadas, valoradas y respetadas. Nuestro compromiso con la diversidad fortalece nuestras conexiones, genera un impacto significativo y construye un mundo más equitativo.
¡Haz la diferencia con el TOP Team!
