You are viewing Indonesia’s website
Tempat di mana pertumbuhan bertemu peluang.
Ekonomi digital Indonesia diperkirakan mencapai US$360 miliar pada tahun 2030. Pertumbuhan ini didorong oleh generasi muda yang melek teknologi dan ekosistem bisnis yang kian berkembang. Di TP Indonesia, kami mengubah potensi pasar menjadi hasil nyata melalui layanan CX multibahasa yang dapat ditingkatkan dan memadukan standar internasional dengan keahlian lokal.
Kami menawarkan layanan CX omnichannel yang mencakup voice, chat, media sosial, email, dan back office. Semuanya didukung oleh platform digital dan AI yang terintegrasi.
Kami hadir di kota-kota strategis yang dekat dengan akses internasional, seperti Jakarta, Yogyakarta, Solo, dan Bali. Dari lokasi ini, kami mampu menjangkau pasar global secara cepat dan efektif.
Layanan CX kami mencakup lebih dari 10 bahasa dan budaya. Hasilnya? Tingkat kepuasan pelanggan rata-rata yang konsisten di atas 95%.
Wujudkan ambisi Anda menjadi hasil nyata, di mana pun bisnis Anda beroperasi.
Ingin memanfaatkan momentum digital? Kami membantu Anda mengamankan proses KYC, AML, dan penyelesaian sengketa melalui solusi CX multibahasa berbasis AI yang didukung oleh Persona AI.
Kami mendukung pasien dan penyedia layanan melalui solusi CX multibahasa yang aman dan tepercaya. Mulai dari reservasi, pertanyaan tentang asuransi, hingga akses telehealth — semuanya dirancang untuk membangun kepercayaan dan meningkatkan pengalaman dalam perjalanan kesehatan.
Bisnis Anda berkembang dengan cepat? Kami siap mendukung dengan solusi outsourcing untuk customer service, keamanan, dan operasi back office. Semuanya didukung oleh inovasi dari CX Lab kami.
Ingin memperluas ekosistem Anda? Kami mendukung akuisisi merchant, onboarding, dan monetisasi melalui layanan multibahasa. GroundGame, solusi transformasi kami untuk Super Apps, akan mempercepat prosesnya.
Kami membantu perusahaan teknologi mengurangi churn, meningkatkan retensi, dan memperluas CX global. Melalui Hybrid Force, kolaborasi antara AI dan manusia, kami menawarkan efisiensi yang dapat ditingkatkan.
Perjalanan itu tidak dapat terduga. Kami membantu brand dalam mengelola peak seasons, pemulihan saat terjadi gangguan, serta layanan tamu multibahasa untuk memberikan pengalaman tanpa hambatan mulai dari pemesanan hingga akhir perjalanan.
Meningkatkan penjualan secara terukur dengan kecerdasan dan presisi
Meningkatkan penjualan secara terukur dengan kecerdasan dan presisi
TP.ai FAB Growth adalah platform penjualan B2B berbasis AI yang menggabungkan kecerdasan buatan, otomatisasi, dan wawasan berbasis data untuk mengoptimalkan alur kerja, meningkatkan konversi, dan mempercepat pertumbuhan pendapatan. Dengan intelijen penjualan dan data pasar real-time, bisnis dapat menjalankan strategi yang lebih cerdas dan mendorong pertumbuhan yang terprediksi di seluruh siklus penjualan.
TP.ai FAB Growth adalah platform penjualan B2B berbasis AI yang menggabungkan kecerdasan buatan, otomatisasi, dan wawasan berbasis data untuk mengoptimalkan alur kerja, meningkatkan konversi, dan mempercepat pertumbuhan pendapatan. Dengan intelijen penjualan dan data pasar real-time, bisnis dapat menjalankan strategi yang lebih cerdas dan mendorong pertumbuhan yang terprediksi di seluruh siklus penjualan.
Dukungan berbasis AI untuk mempercepat transformasi operasional
Dukungan berbasis AI untuk mempercepat transformasi operasional
TP.ai FAB Assist adalah asisten berbasis AI yang memberikan panduan real-time dan otomatisasi untuk tim layanan pelanggan. Dengan generatif AI, machine learning, dan analitik, solusi ini menghadirkan rekomendasi kontekstual, ringkasan otomatis, dan akses pengetahuan instan untuk resolusi lebih cepat serta layanan pelanggan berbasis AI yang konsisten dalam skala besar.
TP.ai FAB Assist adalah asisten berbasis AI yang memberikan panduan real-time dan otomatisasi untuk tim layanan pelanggan. Dengan generatif AI, machine learning, dan analitik, solusi ini menghadirkan rekomendasi kontekstual, ringkasan otomatis, dan akses pengetahuan instan untuk resolusi lebih cepat serta layanan pelanggan berbasis AI yang konsisten dalam skala besar.
Analitik canggih untuk mendorong penagihan utang yang lebih cerdas
Analitik canggih untuk mendorong penagihan utang yang lebih cerdas
TP.ai FAB Collect adalah platform penagihan dan pemulihan berbasis AI yang menggabungkan kecerdasan buatan, analitik prediktif, dan otomatisasi untuk mengoptimalkan strategi kontak, meningkatkan tingkat pemulihan, dan menurunkan biaya penagihan. Dengan kepatuhan terintegrasi dan real-time insights, kami membantu bisnis meningkatkan operasional penagihan yang efisien dan didukung oleh AI.
TP.ai FAB Collect adalah platform penagihan dan pemulihan berbasis AI yang menggabungkan kecerdasan buatan, analitik prediktif, dan otomatisasi untuk mengoptimalkan strategi kontak, meningkatkan tingkat pemulihan, dan menurunkan biaya penagihan. Dengan kepatuhan terintegrasi dan real-time insights, kami membantu bisnis meningkatkan operasional penagihan yang efisien dan didukung oleh AI.
Kami membuat setiap interaksi lebih cerdas, cepat, dan mudah.
CX Lab
Pusat inovasi yang mengembangkan berbagai solusi digital untuk meningkatkan pengalaman pelanggan.
Multilingual Hub
Solusi outsourcing multibahasa yang berkembang seiring dengan pertumbuhan bisnis Anda.
Hybrid Force
Kolaborasi antara AI dan manusia untuk menghadirkan layanan yang andal, akurat, dan dapat ditingkatkan.
Kami membuat setiap interaksi lebih cerdas, cepat, dan mudah.
CX Lab
Pusat inovasi yang mengembangkan berbagai solusi digital untuk meningkatkan pengalaman pelanggan.
Multilingual Hub
Solusi outsourcing multibahasa yang berkembang seiring dengan pertumbuhan bisnis Anda.
Hybrid Force
Kolaborasi antara AI dan manusia untuk menghadirkan layanan yang andal, akurat, dan dapat ditingkatkan.
Kami mendukung kesuksesan berbagai brand di Indonesia, mulai dari strategi hingga eksekusi.
"Indonesia adalah salah satu pasar paling dinamis di dunia. Dengan pengalaman lebih dari 23 tahun di lapangan, kami telah dipercaya oleh berbagai brand global untuk mendorong pertumbuhan yang cepat, aman, dan konsisten."
Michael Wullur
CEO TP in Indonesia
Raih pertumbuhan di pasar terbesar ASEAN bersama kami.
