Bij TP bieden we hoogwaardige, Nederlandstalige klantenservice via onze strategische offshore vestiging in Suriname. Door klantcontact uit te besteden aan onze offshore locatie combineren bedrijven schaalbaarheid, kostenbesparing én topkwaliteit.
Het outsourcen van klantcontact naar Suriname biedt Nederlandse organisaties een krachtige mix van operationele efficiëntie en een menselijke touch. TP brengt haar wereldwijde expertise samen met lokale betrokkenheid om consistente, empathische klantervaringen te leveren.
Het outsourcen van klantcontact naar een offshore locatie kan zorgen voor duurzame groei en is voor veel organisaties financieel aantrekkelijk. Daarnaast maakt de hoge retentie en de kwaliteit die geborgd wordt, offshoring een succesvolle oplossing voor problemen als o.a. de krapte op de huidige arbeidsmarkt.
Kostenefficiëntie
Onze offshore locatie is financieel aantrekkelijk voor organisaties die klantcontact willen schalen zonder in te boeten op kwaliteit.
Hoge kwaliteit
Bij TP zorgen we voor sterke ondersteuning: Teamleiders, HR en IT vanuit Nederland ondersteunen onze medewerkers voortdurend, wat bijdraagt aan consistent hoge prestaties en hoge retentie.
24/7 beschikbaarheid
Dankzij het tijdsverschil met Suriname kunnen we flexibele openingstijden bieden. Klanten profiteren van 24/7 ondersteuning wanneer dat nodig is.
Hoge retentie
Een grote diversiteit, veel doorgroei-mogelijkheden, effectieve onboarding en training en vergoeding naast salaris! Daarnaast vormen de collega's in Suriname een lokale community en werken zij hier echt als vrienden.
Veilig & gecertificeerd
Onze Surinaamse infrastructuur voldoet aan internationale kwaliteitsnormen, zodat je verzekerd bent van betrouwbare en veilige klantenservice.
TP combineert lokale kracht met wereldwijde standaarden. Onze experts in Suriname worden ondersteund door ervaren managers, coaches en IT-professionals om ervoor te zorgen dat elk klantcontactmoment professioneel en effectief is.
People First: investeren in mensen
Bij TP geloven we in “People First”. Onze medewerkers krijgen uitgebreide training, doorgroeimogelijkheden en support. Dit zorgt voor betrokken teams die elke dag vanuit Suriname klaarstaan om je klanten te helpen.
Klaar om jouw klantenservice te schalen?
Wil je ontdekken hoe offshore klantcontact met TP jouw organisatie kan helpen groeien, kosten te besparen en tegelijkertijd de klanttevredenheid te verhogen? Neem vandaag nog contact met ons op voor een vrijblijvend gesprek of offerte.
Benieuwd naar de mogelijkheden van offshore klantcontact vanuit Suriname? Onze experts helpen je graag verder met een oplossing op maat.
Of u nu kiest voor outsourcing van klantenservice, digitale transformatie, of AI-ondersteunde contactcenteroplossingen, TP is uw betrouwbare partner.
Neem contact op en ontdek hoe wij uw klantcontact naar een hoger niveau kunnen tillen.