Daniel Julien a fondé TP en 1978, à l’âge de 25 ans, après avoir terminé ses études en économie à l’Université Paris-Nanterre. Il a débuté dans un bureau parisien avec seulement 10 lignes téléphoniques. Grâce à ses efforts, TP est devenu en 1985 le leader sur le marché français. En 1995, l’entreprise s'est hissée à la première place du marché européen, pour devenir enfin le leader mondial. Daniel Julien est actuellement directeur général de TP.

Thomas Mackenbrock, 48 ans, est actuellement directeur général délégué du groupe TP. Auparavant, il était président-directeur général de Majorel Group, où il a dirigé l'entreprise depuis sa création jusqu'à son introduction à la bourse d’Euronext Amsterdam en 2021, et son acquisition par TP à la fin de l’année 2023. Avant Majorel, Thomas a occupé divers postes de direction chez Bertelsmann, un leader mondial des médias et des services, pendant plus de 12 ans. Il a commencé sa carrière chez McKinsey & Company en 2000, spécialisé dans le domaine du service clients dans les secteurs des télécommunications et de la technologie.

Olivier Rigaudy a débuté sa carrière au sein du service d’audit de KPMG. Il s’est forgé une solide expérience en matière de finance et de relations investisseurs dans de grandes sociétés internationales, telles que Pechiney et le Club Méditerranée. Il est ensuite devenu directeur financier du groupe Castorama (Kingfisher) et secrétaire général de Conforama (groupe Kering). Il a rejoint TP en février 2010 en tant que directeur financier du groupe, puis a été nommé directeur général délégué. Olivier occupe des postes d'administrateur dans diverses filiales étrangères et françaises du groupe TP.

Luciana Cemerka est la Directrice Marketing de TP. Elle a réalisé des campagnes marketing mondiales audacieuses et innovantes. Forte d'une carrière exercée au sein de multinationales telles que Microsoft et Telefonica, ainsi que d'une expérience professionnelle internationale, Luciana apporte à TP sa vision complète et ses connaissances dans la mise en œuvre d’une stratégie marketing globale. Déterminée, Luciana enseigne également des cours en ligne de marketing digital auprès d’une des universités les plus renommées de São Paulo, au Brésil.

Miranda Collard est Directrice générale pour les Amériques et exerce au sein de TP depuis 32 ans. Elle dispose d’une connaissance approfondie du secteur du BPO, acquise à travers un large éventail de fonctions et d’environnements opérationnels.

Au cours de sa carrière, elle a occupé des postes de premier plan, incluant la supervision du rôle de Global Client Officer, la gestion de la performance opérationnelle ainsi que la direction de plusieurs fonctions support du Groupe. Elle bénéficie également d’une expérience étendue dans de nombreux secteurs d’activité.

Dans le cadre de l’accompagnement des clients de TP via des prestations de bout en bout sur l’ensemble de l’empreinte mondiale du Groupe, Miranda est responsable du leadership opérationnel quotidien, de l’orientation stratégique et du pilotage des initiatives de transformation des équipes des Amériques.

Agustin Grisanti est Directeur général de TP pour les régions EMEA et APAC. Il a précédemment occupé les fonctions de Directeur général des opérations du Groupe ainsi que de Président pour la région Ibero-LATAM.

Avant de rejoindre TP en 2014, il a exercé au sein de cabinets de conseil internationaux, notamment chez Hermes Management Consulting et Andersen Consulting (Accenture). Il est diplômé en économie de l’Université catholique d’Argentine et titulaire d’un MBA de The Wharton School, University of Pennsylvania.

Teri O'Brien est directrice juridique et responsable de la conformité du groupe TP. Elle possède plus de 23 ans d'expérience dans les domaines des fusions et acquisitions, opérations de marché, transactions commerciales, gouvernance d’entreprise et conformité. Avant de rejoindre TP, Teri O’Brien, était associée chez Latham & Watkins, LLP, un cabinet d'avocats international ayant des bureaux dans le monde entier.

Ingénieur industriel titulaire d’un master en marketing, Juan Carlos Hincapié possède plus de 22 ans d’expérience dans le secteur du BPO. Il a rejoint TP en mars 2016 en tant que Directeur général pour la région Colombie, Guyana et Pérou (CGP), où il a conduit ses équipes à des résultats remarquables, notamment en accélérant la croissance commerciale régionale et en pilotant la transformation du modèle opérationnel. En janvier 2020, il est nommé Président de la région LATAM. Fort d’une expertise approfondie du secteur du BPO, couvrant de multiples verticales et zones géographiques, il est responsable de la définition de la stratégie régionale à long terme, de la gouvernance opérationnelle et de la direction des activités au quotidien.