Los representantes de soporte técnico proporcionarán resolución de problemas técnicos y de red a los usuarios finales (clientes) mediante la realización de un diagnóstico de preguntas, mientras guían a los usuarios a través de soluciones paso a paso. Las soluciones incluyen, entre otras, el diagnóstico y la resolución de problemas básicos de alojamiento web, problemas de correo electrónico, problemas de nombre de usuario / contraseña. Se proporcionará apoyo comunicando claramente las soluciones técnicas de una manera profesional y fácil de usar.
Requisitos:
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